1. Vertragspartner

Vertragspartner für alle Bestellungen im Online-Shop ist:

Ardic und Tekin GbR
Hahnenbalz 35,
90411 Nürnberg, Deutschland
E-Mail: info@lumenora.de
Telefon: +49 911 66447584
USt-IdNr.: DE 294394161

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop und für alle Verträge, die zwischen der Ardic und Tekin GbR (im Folgenden: Lumenora) und ihren Kunden geschlossen werden.

Lumenora erbringt Dienstleistungen und liefert Produkte in den Bereichen:

  • Terrassenüberdachungen
  • Carports
  • Wintergärten
  • Ähnliche Produkte, einschließlich maßgeschneiderter Anfertigungen

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssen. Abweichende Bedingungen des Unternehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Lumenora stimmt dem ausdrücklich zu.

3. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Ardic und Tekin GbR
Hahnenbalz 35,
90411 Nürnberg, Deutschland
www.lumenora.de

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande:

  • Mit einer separaten Auftragsbestätigung,
  • Oder mit der Ausführung der Bestellung, spätestens mit dem Versand der Ware.

Lumenora behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

Verfügbare Zahlungsarten:

  • Vorkasse
  • Anzahlung + Restzahlung
  • Kreditkarte
  • Paypal

Bedingungen bei Anzahlung + Restzahlung:

Sofern nicht ausdrücklich in einem individuellen Vertrag etwas anderes vereinbart wurde, gilt Folgendes:

  • Auftragswert < € 5.000: 60 % Anzahlung, 40 % Restzahlung bei Lieferung/Abnahme
  • Auftragswert > € 5.000: 80 % Anzahlung, 20 % Restzahlung bei Lieferung/Abnahme

Zahlungen sind sofort und ohne Abzug nach Lieferung und Erhalt der Rechnung fällig.

5. Lieferbedingungen

  • Die Lieferung erfolgt im Versandweg. Eine Selbstabholung ist nach Vereinbarung möglich.
  • Lumenora liefert innerhalb des auf der Webseite angegebenen Liefergebiets.
  • Lieferzeit: Maximal 30 Tage, sofern nicht anders angegeben.
  • Keine Entschädigung bei Lieferverzögerung.
  • Lieferung an die angegebene Adresse des Kunden, soweit diese mit dem LKW erreichbar ist.
  • Der Kunde muss bei Anlieferung anwesend sein und den Lieferschein unterschreiben.

6. Eigentumsvorbehalt

  • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Lumenora.
  • Für Unternehmer gilt ergänzend: Der Eigentumsvorbehalt erstreckt sich auf alle Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung.

7. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist:
14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Widerruf kann erfolgen über:

  • Brief
  • E-Mail

Das Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden (nicht vorgeschrieben).

Kein Widerrufsrecht bei:

  • Maßgefertigten Produkten (z. B. Terrassendächer nach Kundenspezifikation)

8. Gewährleistung und Haftung

  • Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
  • Gewährleistungsfrist:
    • Verbraucher: 2 Jahre ab Ablieferung bei neuen Sachen
    • Unternehmer: 1 Jahr ab Gefahrübergang

Haftung von Lumenora:

  • Unbeschränkt:
    • Bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit
    • Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
    • Bei Garantieversprechen und Produkthaftungsgesetz
  • Beschränkt:
    • Auf wesentliche Vertragspflichten, auf vorhersehbaren Schaden

9. Transportschäden

  • Verbraucher: Offensichtliche Transportschäden bitte sofort beim Zusteller reklamieren und uns kontaktieren.
  • Unternehmer: Gefahrübergang bei Übergabe an Spediteur/Frachtführer.

10. Montage

Der Kunde ist verpflichtet:

  • Freie Zugänge zu gewährleisten
  • Empfindliche Bereiche zu schützen
  • Unterirdische Leitungen mitzuteilen
  • Einen Stromanschluss bereitzustellen

Hinweis:

  • Lumenora kann die Montage abbrechen, wenn Voraussetzungen nicht erfüllt sind.
  • Montage basiert auf typenstatischen Berechnungen. Zusätzliche Planungsleistungen sind nicht in der Vergütung enthalten.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Lumenora ist nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet.

12. Schlussbestimmungen

  • Es gilt deutsches Recht (ohne UN-Kaufrecht).
  • Gerichtsstand (bei Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts): Geschäftssitz von Lumenora.

Stand: Februar 2025